中國質量報訊 （鄧 毅）近日，湖北特檢院襄陽分院出臺《檢驗服務質量承諾書》，主動從內部管理入手，在服務機制、服務舉措上深挖潛力，面向社會公布11條“軍令狀”，旨在持續優化營商環境。

　　此次承諾的內容，重點是把原有規定的服務時間進行了進一步壓減，在服務領域和服務方式上進行了延伸。如檢驗受理后，檢驗任務分派時限在原規定時限基礎上壓減30%；檢驗科室接受任務后，安排現場檢驗時限在原規定時限基礎上壓減30%；檢驗合格后，報告書出具時限在原規定時限基礎上壓減30%；定檢報檢檢驗率100%；監督檢驗到位率100%；檢驗現場法規標準正確執行率100%；技術解答滿意率98%等。承諾書主要通過檢驗現場由檢驗員向用戶進行面對面發放，上面還登記有現場檢驗員及室站主任姓名、聯系電話等內容，做到承諾在先、責任到人、落地有聲。

　　據悉，此次面向社會亮承諾，是湖北特檢院襄陽分院倡導創建紅色特檢小分隊，開展亮身份、亮職責、亮承諾的一個縮影。接下來，該院將以此為契機，進一步轉作風、提質量、重服務、抓落實，為營造高質量營商環境奉獻力量。